熔炼团队,挖掘潜能
6月19日,在公司培训部、人事部的共同组织下,各门店新领班、储备人员、部分会计和总部部分文员共计28人在常州大学城纺院内参加了为期一天的拓展培训。
此次培训主要目的是培养员工的责任心、团队意识和创新意识,同时在拓展过程中让学员认识到尊重客观,树立自信的重要性,
拓展相对于传统式培训最大的区别就是,参加人员必须全身心投入,所有传达的道理和精神都不是由讲师讲出来的,而是由学员自己在参与中逐渐体会到的。通过战胜一个个表面看起来似乎是不可能完成的任务从而培养每个人的自信,让大家明白团队合作的重要性。就好象夏溪领班王明华在培训后所写的心得所那样:不要笔,不要纸,要的是参与与执行、相互的配合和鼓励,支持和团结。
信特是一个大家庭,俗话说人多力量大,人多之所以力量大其根本不是因为人多,而是因为这么多的人能够凝聚成一股向心力,在合理的分工协作下,相互帮助,相互支持,相互信任和鼓励,这就是一个无法战胜的团队。
这样的拓展我们还会继续下去,因为我们的团队正在不断的扩大,这样的拓展我们也会不断地深入下去,因为我们还有更多的潜能需要挖掘。
掌握技能,提高服务
为了提高门店理货员业务操作能力,满足有偿提供购物袋后顾客关于包扎商品的需求,6月19日公司组织了门店员工商品捆扎业务操作培训活动,以通过培训的方式促进门店全员参与,共同提高商品捆扎能力和服务顾客能力。
自限塑令执行以来,我们最关注的是顾客购物的方便问题,我们经常在营业现场看到很多顾客自带了各种各样五颜六色的环保袋,给原本色彩已经很多样的超市更添一道风景,不过同时也有部分顾客购物后直接将商品提在手上,很是不便。为此公司举行了此次商品捆扎业务培训活动,希望通过活动促进门店全员参与共同提高服务技能,满足顾客需求。
活动中,各门店员工踊跃报名,积极参与,活动现场分外热闹。大家争先恐后的一献身手,本来零散的商品在大家的手底下被捆扎得美观、大方而又方便。我们相信,不久的将来,这些捆扎精美的商品将不仅是超市内的一道风景,也会成为城市的一个特色。
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